Se faire trouver ne suffit pas pour gagner un client
Le parcours comporte trois étapes : l’assistant trouve votre entreprise, le client comprend votre offre, puis il peut vous contacter ou réserver. Un obstacle à l’une de ces étapes peut vous faire manquer une occasion commerciale. Comparez plusieurs questions pertinentes pour repérer les problèmes qui méritent une vérification.
Cinq points à vérifier pour choisir vos prochaines améliorations
- Votre offre est-elle compréhensible ? Précisez vos services, les lieux desservis, les prestations incluses et les restrictions. Expliquez ce qui dépend des dates ou du nombre de participants.
- Vos informations concordent-elles ? Vérifiez le nom de l’entreprise, ses coordonnées et ses services sur le site et les profils pertinents.
- Le contenu est-il accessible ? Vérifiez que les pages utiles sont accessibles et que les données structurées correspondent aux informations visibles.
- Le client peut-il passer à l’action ? Parcourez les étapes de demande de devis ou de réservation. Les disponibilités, le prix total et les conditions doivent être compréhensibles.
- Que démontre chaque test ? Gardez une trace des questions, de l’assistant utilisé, des accès disponibles, de la date et des résultats, ainsi que des vérifications à prévoir.
Que change Muse pour les entreprises du voyage ?
Meta présente Muse comme un agent capable d’effectuer des tâches sur le Web, notamment dans le domaine du voyage. Vérifiez le parcours propre à votre entreprise : les possibilités varient selon le fournisseur et les systèmes utilisés. Présentation de Muse par Meta.
Évaluez séparément la découverte, la réservation et le paiement pour savoir précisément où intervenir. Présentation de Link pour Muse par Stripe.
Vous voulez passer des vérifications aux améliorations ?
Notre audit de visibilité IA examine votre site et un parcours client pour vous aider à choisir les corrections prioritaires. Demandez une proposition qui précise les vérifications, les livrables et le tarif. Les tests directs dans Muse, lorsqu’ils sont réalisables, sont distingués des vérifications du site public.